«CGU»: se refiere a las presentes Condiciones Generales de Uso.
«Dolead»: se refiere a la empresa Dolead SAS, sociedad anónima simplificada, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 499 425 700, con domicilio social en 3 rue de Gramont, 75002 París (Francia); contacto: dpo@dolead.com; teléfono: [ADD]. ;
«Socio»: se refiere a cualquier entidad o entidades legales que proveen productos y/o servicios con los que los Usuarios se conectan usando el Servicio de Intermediación de Dolead.
«Servicio Complementario»: se refiere al (los) servicio(s) distinto(s) del Servicio de Intermediación, tal y como se especifica en el artículo 2 de las CDS.
«Servicio de Intermediación»: se refiere al servicio de poner en contacto a los Usuarios con uno o varios Socios, tal y como se especifica en el artículo 2 de las CGU.
«Servicio»: se refiere a los Servicios de Intermediación y Complementarios, considerados en su conjunto.
«Sitio»: se refiere al sitio web dolead.com y a todas las páginas web desde las que los Servicios ofrecidos por Dolead son accesibles a los Usuarios.
«Usuario»: se refiere a cualquier persona física o jurídica que utilice cualquiera de los Servicios ofrecidos por Dolead.
2.1. Dolead es una empresa proveedora de servicios especializada en la intermediación del marketing digital. Dolead ofrece a los usuarios: un Servicio de Intermediación, consistente en poner a los Usuarios, a petición expresa de éstos, en busca de productos y/o servicios, en contacto con Socios susceptibles de proporcionar los productos y/o servicios buscados; de forma ocasional, Servicios Adicionales al Servicio de Intermediación, como permitir que los Usuarios se pongan en contacto con otros Proveedores distintos a los que buscaban inicialmente, o que califiquen su experiencia con los Servicios de Dolead.
2.2. El Usuario accede a los Servicios haciendo clic en un contenido que se le ofrece. Sin embargo, Dolead no se pone en contacto directamente con el Usuario para ofrecerle sus Servicios. Del mismo modo, en el contexto del Servicio de Intermediación: una vez realizada la conexión con un socio o socios, Dolead: nunca se pone en contacto con el Usuario, y nunca interviene, de ninguna manera, en los intercambios entre ellos y todas las consecuencias que puedan resultar; no controla los métodos de contacto (teléfono, SMS, correo electrónico, etc.) por los que el/los socio/s se pondrá/n en contacto con el Usuario. Dolead puede recibir una remuneración por determinados contratos que el Usuario pueda celebrar con uno o varios Socios con los que se haya puesto en contacto; en este caso, tenga en cuenta que Dolead no interviene en la negociación y/o celebración y/o ejecución de los contratos así celebrados.
3.1. El objetivo de estas condiciones de servicio es regular la relación entre Dolead, por un lado, y los Usuarios, por otro, cuando navegan por el Sitio y/o utilizan los Servicios de Dolead. En este sentido, estas condiciones de servicio constituyen el contrato entre Dolead y los usuarios.
3.2. El uso del Sitio y/o de los Servicios implica el consentimiento pleno y sin reservas del Cliente a estas CGU. Para ello, la Empresa invita al Cliente a leer atentamente las Condiciones de servicio. El Cliente declara y garantiza que ha leído y comprendido las CGU. Antes de utilizar los Servicios, se puede exigir al Usuario que acepte expresamente las CGU. En tal caso, el Usuario no podrá utilizar los Servicios si no acepta las CGU.
3.3. Las CGU se complementan con la Política de Privacidad, que detalla la política de Dolead en cuanto a la protección de los datos personales de los Usuarios durante la navegación por el Sitio y el uso de los Servicios, y la Política de Cookies, que informa a los Usuarios de las cookies utilizadas en el Sitio y de cómo gestionar su consentimiento para el uso de estas cookies.
4.1. Los Servicios son accesibles desde el Sitio. El acceso al Sitio requiere una conexión a Internet y un dispositivo que pueda navegar por Internet.
4.2. Dolead hará todo lo posible para mantener el Sitio accesible y funcionando sin demoras ni dificultades indebidas. Sin embargo, Dolead no puede garantizar el acceso ininterrumpido al Sitio. En particular, Dolead puede tener que llevar a cabo el mantenimiento y/o las actualizaciones de su Sitio, en particular para adaptar su contenido y/o integrar cambios en los Servicios. Además, Dolead no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido de la red de Internet.
4.3. Los usuarios son personalmente responsables de configurar y actualizar los recursos informáticos y de telecomunicaciones necesarios para acceder al Sitio. Todos los gastos relacionados corren a su cargo.
4.4. Dolead llama la atención de los usuarios sobre el hecho de que la red de Internet no es perfectamente segura. Por ello, Dolead le recomienda que tome las medidas adecuadas para proteger sus datos, programas y dispositivos.
5.1. Para beneficiarse del Servicio de Intermediación y así ser puesto en contacto con uno o varios Socios, el Usuario debe: rellenar los campos señalados con un asterisco (*) o con una indicación de "campo obligatorio", hasta el final de la interfaz del sitio; los demás campos son opcionales; presentar la solicitud, siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla al final de la interfaz del sitio.
5.2. La solicitud de coincidencia puede no tener éxito si: el Usuario no completa el proceso de envío de la solicitud de emparejamiento; la información proporcionada, en particular los datos que permiten a los socios ponerse en contacto con los usuarios, es incorrecta.
5.3. Cuando el Usuario del Servicio de Intermediación actúe como consumidor en el sentido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la normativa aplicable en materia de consumidores, solicita la ejecución inmediata del contrato de intermediación con uno o varios Socios.
5.4. Una vez que el usuario ha presentado una solicitud de coincidencia, Dolead procesa la solicitud recibida. En ese momento, Dolead puede ponerse en contacto con usted para confirmar la información proporcionada. Una vez que su solicitud es procesada y validada por Dolead, su información es transferida a uno o más de los mencionados Socios dentro de las 24 horas siguientes a la validación de su solicitud.
5.5. Ocasionalmente se ofrecen servicios adicionales a los usuarios, además del servicio de intermediación. Estos Servicios Adicionales son opcionales: los Usuarios nunca están obligados a utilizarlos para beneficiarse del Servicio de Intermediación.
Los Servicios ofrecidos por Dolead a los Usuarios son gratuitos, sin perjuicio de los costes de los recursos informáticos y de telecomunicaciones necesarios para acceder al Sitio.
7.1. En general, los Usuarios se comprometen a utilizar el Sitio y los Servicios de acuerdo con sus obligaciones legales y reglamentarias.
7.2. En particular, los usuarios aceptan: no utilizar el Sitio y los Servicios con fines fraudulentos o malintencionados, y en particular con fines de perjuicio; no interrumpir voluntariamente el funcionamiento del Sitio y de los Servicios; no utilizar el Sitio y los Servicios con fines comerciales propios; no utilizar el Sitio y los Servicios apropiándose y/o usurpando la identidad de un tercero, ya sea natural o legal. No realizar cualesquiera otras actividades contrarias a la ley en vigor, las presentes Condiciones Generales de Uso o al orden público establecido, o con fines ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de Dolead o de terceros.
7.3. Cuando el Sitio incluye campos libres, los Usuarios garantizan que la información introducida: no contenga declaraciones falsas, denigrantes, difamatorias, de odio o de apología del odio y/o de acoso ilegal a cualquier persona jurídica y/o física, de acuerdo con la normativa aplicable; no atenten contra la intimidad o la imagen de terceros, incluidos los derechos de las personas físicas respecto a sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento nº 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y el resto de normativa aplicable en este contexto.
7.4. Los Usuarios serán los únicos responsables frente a Dolead y frente a terceros de cualquier daño o perjuicio que pudiera causarse como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones previstas en estas Condiciones Generales de Uso.
8.1. El Sitio, ya sea en su conjunto o en sus componentes individuales, cualesquiera que sean (en particular los textos, las ilustraciones, las fotografías, las marcas, los diseños, las denominaciones, los logotipos, los productos, los programas informáticos, los códigos fuente o cualquier elemento gráfico, sonoro, interactivo, de vídeo o multimedia, etc.), están protegidos por los derechos de propiedad intelectual. Estos derechos son propiedad exclusiva de Dolead, sus socios y/o terceros. Por lo tanto, cualquier uso de estos elementos (incluyendo la reproducción, comunicación, la puesta a disposición, la distribución, la transformación o la modificación, etc.), en su totalidad o en parte, requiere el consentimiento previo por escrito de Dolead y/o de su propietario, excepto cuando lo permita la ley.
8.2. El Sitio también es susceptible de contener elementos, cualesquiera que sean (incluida la imagen, la voz, etc.), que representen total o parcialmente la imagen de una persona física. Por lo tanto, cualquier uso de estos elementos (incluyendo la reproducción, comunicación, descarga, modificación, traducción, etc.), en su totalidad o en parte, requiere el consentimiento previo por escrito de Dolead y/o de la persona interesada, excepto cuando lo permita la ley.
8.3. Estas CGU y toda la documentación legal de Dolead son propiedad exclusiva de Dolead. Está estrictamente prohibido reproducir o imitar, total o parcialmente, cualquiera de estos elementos sin el consentimiento previo por escrito de Dolead.
9.1. Dolead hace sus mejores esfuerzos para mantener los Servicios operativos y accesibles sin demoras ni dificultades indebidas para los Usuarios. Dolead tiene una obligación de medios, salvo que la ley disponga lo contrario.
9.2 Cuando el Usuario es un consumidor tal y como se define en el artículo primero del Código de Consumo francés, Dolead no se hace responsable de los daños causados por el incumplimiento parcial o total de las presentes CGU cuando el incumplimiento sea consecuencia de: la culpa y/o el incumplimiento por parte del usuario de las obligaciones que se le atribuyen en virtud de las presentes CGU que causen un daño o perjuicio a Dolead; el acto imprevisible e insuperable de un tercero; un acontecimiento de fuerza mayor.
9.3. Cuando el Usuario actúa como profesional, la responsabilidad de Dolead hacia los Usuarios se limita a los daños materiales directos causados por el incumplimiento, parcial o total, de las presentes CGU, con exclusión de cualquier otro daño.
9.4. Dolead no se responsabiliza de los litigios que puedan surgir entre un Usuario y el o los Socios con los que se haya puesto en contacto, siendo Dolead un tercero en las relaciones que puedan surgir entre estos últimos, sea cual sea la causa.
9.5. Se pueden insertar hipervínculos en el Sitio y dirigir a los Usuarios a sitios web que son terceros de Dolead. Dolead llama la atención del Usuario sobre el hecho de que no tiene ningún control sobre estos sitios web. En consecuencia, el Usuario reconoce que Dolead no es responsable de la exactitud de sus contenidos, ni de su adecuación a la legislación aplicable.
10.1. Dolead se reserva el derecho de modificar sus CGU en cualquier momento para adaptarlas a la evolución del Sitio, los servicios y/o la legislación.
10.2. Las nuevas disposiciones de las condiciones de servicio sólo serán aplicables a los usuarios desde el momento en que se publiquen en el sitio. Si la ley lo exige, se les comunicarán previamente las CGU actualizadas y/o se les invitará a aceptarlas expresamente con anterioridad. En este último caso, los Usuarios que no acepten las condiciones de servicio modificadas no podrán utilizar los Servicios.
11.1. En el caso de que una de las disposiciones de las CGU se considere nula, sin efecto o no escrita en virtud de una disposición legal o reglamentaria o de una decisión judicial con fuerza de cosa juzgada, las demás disposiciones seguirán en vigor.
11.2. El hecho de no acogerse a alguna de las disposiciones de las CGU no se interpretará como una renuncia al derecho de acogerse a dicha disposición con posterioridad.
12.1. Las CGU se rigen por la legislación que corresponda de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la normativa aplicable en materia de consumidores, o, en su defecto por la legislación francesa Cualquier controversia que pueda surgir con relación con la presente relación contractual se someterá a los tribunales que correspondan de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la normativa aplicable en materia de consumidores, o, en su defecto, a los tribunales competentes de la ciudad de Paris (Francia).
12.2. Cuando el Usuario es un consumidor tal y como se define en el artículo preliminar del Código de Consumo francés, en caso de litigio relacionado con la ejecución de las CGU: Las controversias relativas a las presentes CGU se someterán a los tribunales competentes del lugar de residencia del Usuario; Además, el Usuario tiene la posibilidad, antes de emprender cualquier acción legal, de recurrir a una solución amistosa y, en particular, a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro método alternativo de resolución de conflictos (“ADR”). El listado de plataformas ADR disponibles de la Comisión Europea puede consultarse en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Desde esta plataforma, las partes pueden presentar una reclamación en línea contra la otra, que será informada de ello.
12.3. Cuando el Usuario actúe como profesional, los tribunales de la jurisdicción del Tribunal de Apelación de París serán los únicos competentes para conocer cualquier litigio que surja con Dolead en relación con la interpretación, la validez y/o la ejecución de las CGU y, más generalmente, con sus relaciones contractuales y comerciales y sus consecuencias.
12.4. Si el Usuario, independientemente de su estatus, reside o está establecido en un país distinto de Francia, no se verá privado de las disposiciones de orden público de la ley del país en cuestión, que son irrenunciables.
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Fecha de actualización: 22/09/2021